——访台湾宏远兴业股份有限公司总经理叶清来
采访之前就听台湾纺织业拓展会的同行说,宏远兴业是台湾很有代表性的面料企业。1996年,宏远兴业股份有限公司在上海奉贤区建厂,将事业发展的触角延伸至内地,这也让宏远兴业股份有限公司总经理叶清来与内地业界“亲密接触”的机会多了起来。采访中,叶清来在谈及自身企业如何创新发展的同时,也加诸了自己作为同业者对内地业界生态现状的一点思考。
环保型的整合创新
如果要为宏远兴业的“创新”加上定语,叶清来认为这种创新应该是环保型的整合创新。细心留意不难发现,“环保”指标从来不曾偏离出宏远兴业的事业发展方向。
2007年,宏远兴业提出了“宏远永续发展模式”,力求在兼顾顾客权益、消费者安全及环境保护的情况下,为市场提供更多绿色环保产品。
2008年,宏远兴业所提供的21大项产品皆符合资源生产力、消费者安全、空气排放、废水排放及职业安全卫生等6大标准,获得国际最具知名度的纺织品环保认证公司bluesignR的科技认证。
在叶清来看来,“环保”是企业社会责任的主要体现。因此,宏远实业先后研发了使用回收、有机及可循环材料制成的一系列绿色环保节能面料,如利用回收的塑料空瓶制成环保回收涤纶面料,回收弃边纱、下脚料制成尼龙面料,采用从生长到采收过程中不含杀菌除草剂、杀虫剂、落叶剂的有机棉制成天然有机棉面料等。此外,公司还陆续推出了环保型拨水剂加工等绿色环保后加工工艺。今年,公司又推出了新一代环保型非氟素拨水剂,这种泼水剂不含氟、不含PFOA和PFOS等有害物质,以较天然的物理原则提供自组与结晶功能,达到近似氟炭产品的防水效果。
而“整合”就是叶清来口中的“Fusion”(融合)。他认为,宏远兴业产品的整合优势主要体现在三点,一是正向与反向功能的矛盾统一,比如一款面料内里有吸湿功能,外面则有防水功能;二是穿着与洗涤功能的矛盾统一,比如面料表面不易沾水、沾污,但同时却又有亲水易洗功能;三是多种功能融于一体,实现面料功能性的平衡统一。
让研发成为一种惯性
产品创新要有雄厚的研发实力作为技术后盾,为此宏远兴业在2003年成立了尖端技术研究所,专注于功能性纤维开发、功能后加工技术研发以及纳米纺织品技术研发等核心技术的研究与开发,以快速上市、快速量产、快速变现、快速反应客户需求为原则,注重应用型创新。叶清来透露说,除了颇具优势的户外、运动、休闲面料产品外,目前,公司的研发方向正朝着产业用纺织品、医疗用纺织品等领域拓展。
除了宏远兴业总经理的身份,叶清来在台湾还曾有一个广为人知的身份,这就是南台湾纺织研发联盟(STTRA)理事长(上月已卸任)。叶清来解释说,STTRA的服务性宗旨与上海松江的中国流行面料工程研发产业基地有相似之处,而与后者的不同之处则在于,STTRA是一个由纺织同业及异业者结成的产学研策略联盟,联盟内部实行资源共享,成员除了纺织企业以外,还包括一些膜生产、皮革制造等与纺织业相关的行业企业。这种跨界的高水平合作有利于企业扩大视野及发展范围,而且往往能激发出与众不同的创意火花。
内有尖端技术研究所作为研发中枢,外有南台湾纺织研发联盟的庞大资源做支撑,这让宏远兴业的研发成为了一种惯性,时常能快速创造出别人难以模仿的创新产品。
逆势中的营销学
内地的玉米纤维、牛奶纤维等环保型面料一直无法在市场上有亮眼表现,成为业界争持不下的问题。自己的企业同样生产销售玉米纤维面料等环保型面料,叶清来对这一问题有独到的见解。他认为,这是企业的行销存在问题,“环保型面料的营销切忌将‘环保’作为第一卖点去推广,也不能将‘环保’作为一种产品提价的资本。我们在行销过程中,会将面料本身的性能特色当做首推的卖点,比如衬衫面料本身的柔软性、光泽度或是面料纤维的一些可见、可感的特色,次推的卖点则是面料产品的功能性,如防水防油、抑菌保温等,而环保是放在第三位的。简言之就是不能让消费者将环保型面料与‘贵’字联想在一起”。
而对于全球性金融危机中,企业应如何作为这一话题,叶清来认为逆势中企业亦能成长,最怕的就是消极等待。在他眼里,股市下跌并不代表所有人都会破产,总有人能够抓住机会获得收益,金融危机中亦然。至于如何抓住危机中释放的机会,叶清来则表示没有标准答案。他举例说,前阵子日元升值了20%多,这让他嗅到了机会,于是公司增派了人手前往日本,扎根当地市场,同时加大从日本的进口量,收益十分可观。
此外,以前宏远兴业固定去美国参加Texworld面料展,不过后来公司决定转型去巴黎参加PV展,效果出乎意料地好。“巴黎PV展相较美国Texworld展来说,时尚性和前沿性更强,目标受众群也截然不同,这有助于我们推广EverTek自有品牌,同时拓展更多的潜在性国际客户。”叶清来说。危机下企业运营成本势必受到限制,如此看来,叶清来随口道来的选择性参展,竟也是企业市场营销的一门必修的学问。