日本休闲服饰品牌优衣库（Uniqlo）与淘宝网合作，开辟了它的第一家网店。短短两个月，这家网店的销售量迅速窜升至淘宝上所有店面销售量的第一名。消费者的认可，让优衣库中国区总裁潘宁深感欣慰。2005年，当他受优衣库日本总部委派，接管优衣库中国区业务时，这个品牌在中国市场已经徘徊了三年。潘宁上任后，果断地重塑品牌，带领优衣库在中国市场重新上路。
在过去不到一年的时间里，优衣库在中国新开了19家大型实体店面。算上网店，优衣库在中国已有33家大型店面。去年，尽管经济大环境不乐观，但优衣库在中国市场获得了100％的销售增长，同店增长十分强劲。
“中产品牌”
优衣库创始人柳井正是日本新近出炉的首富。在日本，优衣库是大众品牌，或者叫“国民品牌”，超过90％的日本人购买过它。但是，潘宁发现，日本和中国市场对“大众品牌”的定义是不同的。日本是全球财富分配最平均的国家之一，民间积累的财富很多，中国却不是。这意味着，在日本90％的消费者有能力购买的产品，在中国却无法达到同样的普及度。另外，中国大众对休闲服饰的认知也没有达到欧美消费者的水准。
如何让优衣库打开中国市场？这是潘宁在刚刚上任时经常思索的问题。去年五一黄金周期间的一条资讯，让潘宁豁然开朗。“我听到一个消息，黄金周出游的人数加起来有1.5亿，这个数字已经超过了日本的全国人口了。”潘宁说。他认为这个群体都是有消费实力的。他们不就是优衣库在中国内地的目标消费群吗？于是，潘宁果决地说服总部，将优衣库在中国内地市场定位成“中产品牌”。
潘宁所谓的“中产”，并不绝对以收入作为划分标准，月入四千和月入一两万，在他看来都可以算做中产，“关键在于受教育程度，以及是否有审美能力”。潘宁认为休闲服的搭配是个学问，100多元的衬衣经过巧妙搭配，也可以穿得很“灵”。
简单时尚
优衣库2008年的逆势增长，正是由其定位决定的。“优衣库的服装都属基本款式，简洁大方、易于搭配，青年人和中老年人都能穿；在细节上，又巧妙地融合了当季潮流；注重质感、品质上乘；但是价位实在，最贵的也不过300多元。”潘宁说。
优衣库的产品介于生活必需品和时尚之间—既然是生活必需品，当然得简单实用、不能太贵，否则就成奢侈品了，同时加入时尚元素，但不追求顶尖时尚，因此穿几年都不会过时。
不过，稍有设计常识的人都知道，简单的设计比复杂的设计更不容易。优衣库在纽约和东京设有设计中心，搜罗全球最新的色彩、款式、面料信息，并第一时间反映在产品中。因此，优衣库的服装虽然简单，但时尚味道若隐若现，不会给人陈腐、老套的感觉。
今年2月，某第三方调研机构在上海做了关于休闲服饰认知度的随机调查。优衣库品牌的认知度超过80％，位居各休闲服品牌之首。优衣库自己统计的顾客回头率超过80％。“回头率是产品质量的最佳印证。”潘宁说。
