2009年2月,袖毯(Snuggie)在美国的销量达到400万套。作为带袖子的毛毯,“Snuggie”没有什么技术含量。早在2006年,加里·克雷格便推出毛毯袍(Slanket),售价37.99美元。
有趣的是,2009年初,陪伴人们度过冬天的却不是毛毯袍,尽管它更大更厚。袖毯去掉了一切附加的因素,只留下两个袖子,价格是对手的近1/3。不过,便宜并不是袖毯蹿红的唯一理由。
不可复制的机遇
袖毯出现的时间和机遇简直不能复制。如果在2006年,也许袖毯只是昙花一现的毛毯袍。一点点的创意加低成本的营销,带来的是产品短期的轰动,然后,消费者热度消退,产品从畅销变成滞销——这似乎已经成为了仅靠贩卖单一产品获利的赢利方式冲不破的“怪圈”。
袖毯最终也没能够完全免俗,从2009年3月开始,毛毯的季节过去,有人开始说:“满街都是袖毯,每个人都会感到厌烦。”
但是,袖毯又有别于其他“速食商品”。在网络时代,袖毯充分占据了低成本销售的优势,既不需要加盟连锁,又不需要铺设店铺,通过网上订购和电话订购节省了大笔成本。当然,它的销售并不是发源于网络,它的东家全明星产品集团最初选择的是主流电视媒体,让两分钟的电视购物广告传遍大街小巷:这款毛毯袍加运费只要19.95美元(约136元人民币),随毯还附送阅读灯。
主流媒体的介入
回顾“Snuggie旋风”,这就是一场发端于网络,然后迅速蔓延到线下和其他媒体的整合营销,其对不同媒介的充分应用足以构成“整合营销”的经典案例。
毯子最初的广告并不特别,自始至终,人们能够得到的就是一个信息:这是一条“有袖子的毯子”。但是,当网站的广告开始被上传到YouTube上,当广告的衍生视频随之而来,包括讽刺和恶搞,一切就变得不一样了。网络上出现了将近200个相关的诙谐录影带。人们不仅传播观看,也开始在虚拟的世界里传达自己对这种“商品”的态度。在Facebook中出现了近250个支持和讨厌袖毯的团体,仅其中一个粉丝俱乐部就有5999名会员。
与网络传播同时高涨的还有其他主流媒体和线下的袖毯“粉丝”。在他们眼里,有袖子的毯子不仅是一种商品,也代表了一种在困境中的生存态度。
2008年10月,时值金融风暴来临之际,危机使得袖毯用少于以往的费用获得了晚间时分在ESPN等频道的广告。随后达拉斯早间资讯将Snuggie称为“成人BB装”。更为有趣而有效的是,美国NBC电视台最受欢迎的资讯节目《Today Show》的主播们竟然开始穿着袖毯主持节目。
至此,人们突然发现在袖毯上市的几个月中,除了YouTube和Facebook上的转贴和社区口碑传播,袖毯得到了主流媒体甚至资讯节目的青睐。艾伦·德杰尼勒斯(曾获得艾美奖的美国著名电视主持人)在日间节目穿上了袖毯;福克斯资讯拍摄到奥巴马的就职演说上有人身穿袖毯;ABC的《周六美国早安》节目中不只一次出现了袖毯……
在线下,旧金山通过互联网召集了袖毯主题派对,派对现场评选出“袖毯王子”、“袖毯公主”、“袖毯情侣”以及“最懒袖毯”。另外,还有两场派对分别在芝加哥和纽约,想要参加很简单:买一件袖毯,然后就来喝酒吧。
有趣的事情发生在今年3月10日,Facebook宣布举行“烧掉袖毯节日”。为什么要烧掉袖毯?烧掉后的冬天更加寒冷怎么办?如果失业在家的人仍然没有减少怎么办?袖毯能否延续2008年这个特殊冬天的辉煌?其实,喜欢袖毯的人更关心,今年该怎么去“玩”袖毯?
袖毯充分利用了不同媒介的特性,无论这种整合营销是否在全明星产品集团的媒介策划的掌控中,它确实充分把握了传播的节奏。当脱口秀节目主持人杰·李诺(Jay Leno)取笑说“这东西的原名叫‘大屁股被子’, 为什么不干脆把睡袍反过来穿”时,这何尝不是一种有鼓动性的宣传?