5月21日,在位于石狮宝盖科技园的“卡宾”生产基地办公楼礼堂内。讲台前的银幕上是投影仪打出的几行大字———中山大学卡宾EMBA高级课程研修班开学典礼。红底黄字,不仅分外醒目,而且平添几分喜庆的色彩。
卡宾服饰(中国)有限公司董事长、设计总监卡宾先生和“卡宾”的100多位经销商、代理商,以及中层管理干部,全体肃立,高唱《中山大学校歌》。
在场的每一人都着装整齐,一律长袖白衬衫、黑裤子,女员工都扎上了漂亮的丝巾,而男员工———包括卡宾先生在内,特意打上了绣有中山大学岭南学院标志的领带。
“中山大学岭南学院的领带,我已经有10多条了。”卡宾先生对前来主持开学典礼的孙洛平教授说,他每次到中山大学岭南学院进修学习,都会得到这样一条领带;而现在,“卡宾”的100多位经销商、代理商和中层管理干部也同他一样,打上了这样的领带。
如今卡宾先生又增加了一个新“头衔”———经销商、代理商和员工的学长,这让他十分兴奋。
几年前,卡宾先生曾在中山大学岭南学院攻读EMAB。感到大有收获之余,他就琢磨着,如何让更多的员工和他一样,登上这列学习快车。在卡宾先生看来,假若一家企业里只有领导者一个人有思想,有思路,那这样的企业注定难以发展。
卡宾先生说,通过与中山大学岭南学院合作,开设EMBA高级研修班,借助高校雄厚的师资力量和在管理培训上的丰富经验,有针对、有重点、有步骤地对经销商、代理商乃至中层管理干部进行培训,有助于他们颠覆传统的惯性思维,拓展全新视野,进一步增强企业竞争力。
“对于在企业中工作的人来说,视角、视野很重要。”显然,在EMBA高级研修班上第一堂课的孙洛华教授十分欣赏“卡宾”此举。
在这位中山大学岭南学院经济学院的教授看来,企业与高校合作开设EMBA高级研修班并非什么新鲜事,但一家服装企业在学习上下如此大的工夫,还是大大出乎他的意料之外:“过去,只有像广州白云机场这样的大型国有企业,才会和我们学校联合开设这类EMBA高级研修班。”
为来自服装企业的学员集体授课,孙洛平教授还是第一次。而更让他感到惊讶的是,这个EMBA高级研修班中的大多数学员并非企业高级管理人员,而是来自市场销售一线的经销商、代理商。
“品牌和企业之间的竞争是整个产业链的竞争,而企业的竞争能力包括上游供应和下游终端销售在内的企业整体实力的展现。我们认为,终端也是我们企业的一部分,而且是非常核心的一部分。”在卡宾先生看来,经销商、代理商的水平和能力是企业竞争力的关键环节。
“卡宾”的这一举措,得到了经销商、代理商们的积极响应。
“卡宾”成都地区总代理、成都卡宾服饰发展有限公司总经理方均全表示,随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为企业人才素质、企业学习能力的竞争。“卡宾”专门为经销商、代理商开设EMBA高级研修班,是一个创举,这种人才培养不仅局限于企业内部,而且从全局着眼,对“卡宾”事业和未来发展大有益处。
在方均全看来,终端就是品牌的一个窗口,终端形象直接影响到顾客对品牌的认识,而终端形象至少会为销售的提升拉动20%。
他说,金融危机对“卡宾”并未造成多大影响,今年3至5月份,“卡宾”在成都地区的销售业绩都有一定幅度增长,其中的重要因素之一,就是“卡宾”从上到下都十分注重学习,善于用新思想、新思路来面对挑战。
经销商、代理商与品牌一起成长,共同壮大,这是从一些参加本期EMBA高级研修班学习的“卡宾”经销商、代理商的共同感悟。
与方均成一样,西安卡宾服饰发展有限公司董事、总经理黄祖博也是本期EMBA高级研修班的学员。在他看来,参加EMBA研修班学习的好处,除了在学习中锻炼自己,提高自己,弥补工作中的不足,而且还能享受团体学习的乐趣。“与自己一个人去听课相比,这种大家一起上课的氛围会更好,这会让我们彼此之间更加团结。过去,我们仅仅是同事,而现在,我们又成了同学。”
在黄祖博看来,作为经销商、代理商,要时刻和企业保持一致,需要从总公司那里得到更明确的发展方向和经营思路。而参加这一学习,无形之中,把他的心与总公司拉得更近了。
目前,“卡宾”每年要举办5期产品订货会,EMBA高级研修班的集中授课时间就定在每期订货后结束后的几天里。虽然这并不会过多地影响经销商、代理商们的日常工作;但卡宾先生仍对经销商、代理商们的热情参与和配合充满感激。
他说,培训的成本很高,而让上百号人放下手头的工作全身心地投入学习,这方面的成本更是不可估量的。
“知识要转化为生产力,关键是学以致用,就是如何把老师讲的那些理念知识和自己的实际工作相结合。”在卡宾先生看来,通过学习,能够改变思维,学到工作的方法和方式,而事实上,通过倡导学习,“卡宾”事业正在不断发展之中。
同样是讲授EMBA课程,过去面对的大多是企业家、职业经理人,而如今要在有限的时间把艰深的理论知识传授给文化水平相对不高的经销商、代理商们,对于孙洛平教授来说,这并不是什么克服不了的困难。为了办好这次对象特殊的EMBA高级研修班,中山大学岭南学院借鉴国际先进经验,优化了课程设置,更新了课程内容,以求做到既有系统性,又有专业性,既有理论性,又有实用性。“卡宾”市场部的一位负责人说,他们还特意安排实战型专家授课,与高校教师的理论课程穿插进行,以求取得更佳的学习效果。
今年是“卡宾”创办20周年,在经销商、代理商们看来,“卡宾”无疑有着更为深刻的意义。
“大家都在谈如何从‘中国制造’走向‘中国创造’,其实,我们‘卡宾’办此举就是做这个事情。”方均成说,他相信,“卡宾”肯定会成为“世界的卡宾”。