访洪兴（芬腾）制衣有限公司董事郭梧文

  　和谐促发展
  　“芬腾能有今天，我觉得是因为我们和客户、员工、领导团队形成了水乳交融的关系，是他们成就了芬腾，正是基于这“时时感恩”的心态，芬腾对客户和员工也是不离不弃。”郭梧文说。
  　浙江省有一位代理商，一度经营状况并不是很理想，芬腾知道情况后，及时派人协助他组建的团队开拓市场。通过努力，该客户在2008年的销售突飞猛进，超出目标40%。
  　除了西藏，“芬腾”没有代理商外，其他各省都有一个总代理商，已拥有4000家终端店，覆盖率在国内家居服行业排在前三甲。与芬腾合作12年以上的代理商占总代理商的40%，10年左右的代理商为50%，3~5年的代理商占10%。如此稳定的客户网络对商场如战场的商界来说简直是奇迹，郭梧文说：“所以我把这次月底订货会的客户联谊晚会的主题定为“感谢”，他们都是助芬腾成功的人”。
  　郭梧文说，这么多年，“芬腾”也会有资金周转困难的时候，这时候，一个电话过去代理商的汇款就到账。郭梧文认为，稳固而和谐的客情关系形成了对企业发展强大而持久的推动力，也是他打造“中国家居服第一品牌”的关键和动力所在！
  　以市场为导向
  　2009年，郭梧文对终端形象进行大调整。他说：“我们要通过产品和店面所形成的表达，让所有人一看、一穿、一接触，就能清晰地感受到芬腾的品牌文化；我们要做的第二件事，就是要真正地加大营销服务。今年，我们在营销工作上绝不能马虎，要做好每一个环节、每一个细节。在直接导入式营销方面，除了要清晰表达品牌文化外，还要清晰地表达产品的含义，为顾客提供专业性的购买和着装建议。”
  　此外，郭梧文不断强调现阶段要加强“内功”。为了让品牌具有更加强劲的竞争力，增强客户投资信心，芬腾2009年规划了最现代化的厂房，引进日本“兄弟牌”生产设备，增设新生产线，并请日本专家亲临现场做指导，逐步完成了管理体系和操控方法的改造，目前基本实现了信息化管理、计算机流程控制，大大提高了产品的品质和市场反应速度。
  　订货会在即，郭梧文表示，“我们的设计始终秉持着“舒适、经典”的原则，倡导和谐之爱，营造大方、端庄的女性形象，让衣服更感性、知性、人性地去体现家庭的温馨感及和谐性”。因为客户来自全国各地，每年芬腾都会针对南北、中西部、东南沿海的地域差异去设计家居服，每个季度多达200多个款，一年要开发800~1000款不同的家居服，这在行业里是绝无仅有的。但或者正是芬腾能够在近乎残酷的市场竞争中无一例外地在围绕“市场需求”，制订各种务实策略，从而确立品牌创新的基本导向，并使之贯穿在企业自身的产品研发、营销体系以及品牌推广之中，才有今天逆势飞扬的成绩：芬腾2009年的生产量将比2008增长30%，上半年已超额完成。而芬腾2010年的目标是销售额达到2亿元，生产400~500万套家居服。
  　领行业之先风
  　郭梧文告诉记者：时下对芬腾而言，加强团队建设、品牌文化建设，还有人才储备，以及环境的创造是一个良机。同时自己还会积极参与到行业振兴的行动之中，带动更多的人、更多的企业，去积蓄品牌能量，不断创新。
  　芬腾人正用持续的勤奋和执着的创新精神；用优雅、经典的艺术美感和其庞大的终端网络所产生的巨大商业价值，逐渐构建起一个行业全新的价值观和赢利模式。郭梧文知道，一个品牌的改变是不够的，只有整个行业的改变和发展，才能真正建立起行业良性的商业模式，促进整个行业规模发展，优胜劣汰。正是有着这样的高度，芬腾更在举办订货会的同时特别设置“名家讲坛”这一环节，邀请了业内著名专家及院校专家教授，并广邀行业各品牌掌门人坐而论道，希望通过这样的交流会议不断提高行业整体素质，带动行业发展。