当卓佳大学毕业考上电视台当记者没多久就辞职时，很多人感到惋惜；当她放弃银行的工作到上海求学时，家人无法理解；当服装设计专业毕业的她离开设计师岗位，回泉州经营服装定制工作室时，同样也有不少朋友感到疑惑。
但每当卓佳在顾客定制的服装上，打上自己设计的品牌时，她脸上的笑容解开了所有的疑问：“我认为成功有很多种定义，每天做着自己喜欢的事，工作得到别人的肯定，这就是一种成功。”
●卓佳创业心得：
“在所有的路都不适合你的时候，就去开拓一条适合自己的路”：大学毕业后，卓佳曾在媒体和金融机构工作，但由于这些并不是她所喜欢的职业，最后她都选择了离开。卓佳说，创业很辛苦，最需要的就是“坚持”两个字，虽然坚持不一定成功，可不坚持一定失败。
●人物简介：
卓佳，自小酷爱服装设计，毕业于莱福士拉萨尔国际设计学院，主修服装设计。毕业后曾在上海和宁波的服装品牌公司以及新加坡的面料公司担任设计师。随后回到家乡泉州，开办了乔娅服饰定制工作室。
选 料 两年“学徒工”苦练基本功
对于很多有意踏进服装设计行业的人来说，如何走出第一步，一直以来是一个无从下手的难题，卓佳在上海的两年工作经历，或许能告诉他们这一问题的答案。
走出设计学院校门，卓佳来到上海一家面料工厂上班。“在学校，面料知识很有限，当时只知道棉、麻，到了工厂才知道面料种类有上千种，而且实际用布以化纤、混纺居多。这份工作让我有了比较全面的面料知识。”除了和面料打交道，卓佳还和不少面料供应商成了朋友，“这样一来，将来设计工作室的面料来源就有了保证。”
之后，卓佳又在宁波一家意大利品牌服装公司担任设计师助理，“当助理的一年半时间里，我了解了服装设计、制作、销售整个流程，包括服装的陈列和店面布局”，这些都是在学校里接触不到的。
“两年的工作就像是在当‘学徒’，虽然当时我手头有了面料采购渠道，而且对服装的产销流程都有所认识，可还没完全具备成为一个合格经营者的条件”，一年前卓佳从上海回到泉州，“我只是抱着一个很简单的创业想法，至于具体怎么做，心里其实没有底。”令身边的亲朋好友感到奇怪的是，卓佳并不忙着走街串巷寻找店面，而是先去了一趟厦门，寻找作为一个经营者的窍门。
设 计 数月消费分析 觅得启动钥匙
在一个从事品牌策划的朋友那里，卓佳找到了需要的答案。“我们讨论对目标客户群的定位，把自己当成顾客，在虚拟的购物之旅中，剖析她们的购物动机、消费预算、阶段性选择、购买行为、购买经验。”
半个月时间，卓佳脑子里满是这样的问题：顾客为什么要买这件裙子？泉州品牌服装比较集中的商业街和大型商场，是如何利用质量、价格、服务吸引顾客的？导购员又要怎么介绍服装才能让顾客动心？服装店应该提供什么样的服务才能让顾客满意？
“解决一个问题，就相当于消除一个失败的因素”，明确顾客购买产品的各种动机，就能比较清楚地找到一个最能吸引顾客的“口号”；发现顾客最喜欢去的购物地点，就能找到最适合的店面；提供给顾客一次愉快的购买经验，就好比多了一个“移动招牌”。
就这样循着顾客的消费行为分析，卓佳走进泉州服装定制行业，她以一场时装秀开场，拥有了一家与众不同的“裁缝店”。
裁 剪 30套未售服装 上了深刻一课
当卓佳以为一切开始顺风顺水的时候，4月份各个服装店的换季促销，给了她一次沉重的打击。
“一个月里只有两三个顾客上门”，卓佳坐在工作室，面对着满屋的面料和成衣，“除了促销，我设计的服装跟顾客的需求不吻合，也是导致失败的致命因素。”
手里拿着30套很久尚未售出的衣服，卓佳坦言，因为自己比较喜欢欧美服装设计风格，当初设计的部分衣服并不符合泉州人的需求。“按照欧美风格设计的裙子，很少及膝，要么短一些，要么就长及脚踝”，她拿了一件连衣裙说：“这个款式是仿香奈儿风格设计的，但现在还鲜有顾客认可这个款式。”
“创业需要盈利来保证事业的生存和发展，为了商业目的我必须调整战术。”卓佳开始根据顾客的一些建议，对设计作品进行分析，调整设计方案。
一个月过去，货架上的成衣有了第一个“回头客”。现在，卓佳每个月都要接受十五六件服装定制业务，订单也排到了8月份。
成 衣 联手一线设计师 与世界潮流同步
多数人初次来到卓佳的服装设计工作室，都看不出这家小店和裁缝店有什么不一样，定制一件衣服至少500元的价格也让人望而却步，“你的店和普通裁缝店有什么区别”，是新顾客问得最多的问题。
服装定制最大的卖点就是在定制服装中，可以融合最适合着装者的世界时尚元素，选择符合顾客肤色、触感要求的面料，服装款式也是设计师独一无二的原创产品，“可以说世上只此一件”，这样既不必担心质量问题，也不会和别人“撞衫”。此外，如果顾客在网络或者书籍上看到某个合意的款式，也可以到工作室中订做。“这在上海已经是较为普遍的现象，很多白领选择这样的购衣方式，打造自己的‘社交衣橱’”。
同样建立了顾客的个人档案，制衣流程中有时尚元素设计、白胚试衣、手工制作等工序，但要称得上真正的“定制”，还必须符合国际服装界的统一标准。卓佳说，国内这一行业距离“定制”这一名词还有很大差距，很多设计师一直在实践中摸索，“在法国，有资格从事服装定制的工作人员不过百人，定制服装的价格都在万元以上。”
有了一批稳定的客户群，卓佳又产生了联合上海一些设计师的想法。世界服装流行元素进入中国需要半年时间，而这些元素从上海、北京等一线城市再转移到泉州，又得大半年时间，这是卓佳在工作室经营半年后感受最深的地方，“不少顾客说，这种情况让人们在服装消费方面，总觉得赶不上时尚的步伐”。“如果有了设计师联盟，就可以通过交换设计服装，把上海服装界中，来自世界各地的时尚款式聚集到泉州，让泉州人更快地了解国内乃至世界的服装流行趋势。”
