在金鼎百货标准进一步细化和提高的前提下，商务部近期公布了第二批获奖百货名单。其中，广州共有17家店成为了“达标百货店”、7家店荣膺“金鼎百货店”，金鼎百货数量居全国之首。
百货业通通要“摸高跳”
从2006年起5年时间内，商务部旨在通过对零售业主要业态的分等定级(金鼎级、达标级)，推动建立较完善的零售业发展促进体系，其中，“金鼎百货店”是国内百货业的最高荣誉。
据了解，金鼎级百货店的评审标准相当“苛刻”，包括营业面积必须达1万平方米以上；年销售额2亿元以上；商场要有自有品牌；要设有婴幼儿洗手间或厕位；通道、电梯、楼梯、卫生间等处实现无障碍等40多项要求。在严格的评审过程中，百货商家们感慨良多，有人直接把金鼎百货的评选比作高考，也有人质疑评级没有必要，消费者心中早已有一杆秤，不会在乎百货挂什么牌子。
对此，作为广州7家金鼎百货之一的摩登百货董事副总经理罗一星做了个生动的比喻：“金鼎百货的评选，也可以说是广州百货业的一次集体‘摸高跳’，必须有个标准线，让大家都探探自己的底，也便有了努力的方向，后来者或许还能跳得更高。”
罗一星还透露了一些评选花絮，在“备考”过程中，省、市、区经贸部门发挥了组织带动作用，促进广州各百货店互相参观交流。大家都熟知对方的软硬件投入和改造进度，有了“新信息”也互相提醒并互相鼓励。在良性的评审氛围中，最后获选的金鼎百货也都是互相认可的。
“逼着”百货业进入发展快车道
可以说，2007年初至2009年6月的金鼎百货评审过程，逼着广州各百货加快自身的软硬件建设步伐。2007年4月，广州友谊和摩登百货几乎同时通过了ISO9001和ISO14001的管理体系认证，进入了质量管理的快车道。
作为广州7家金鼎百货中唯一一家民营百货店，摩登百货高层在回顾参选时坦言，与广百、友谊等有长时间品牌效益积累的“壮年”百货相比，2007年时刚成立5年的摩登岗顶店尚处于“婴儿期”。面对同样的入选高标准，要非常努力，也要付出更多。
参照金鼎百货评审标准，2007年，摩登百货一方面加紧梳理自身的管理制度 ，一方面拿出了几百万元改造场内硬件设施--更新商场指示牌，使指示系统更加明晰；设立顾客休息区。改造后的岗顶店顾客休息区总面积达350平方米，占经营面积的2.3％；设立残疾人洗手间、无障碍通道及专用休息区，并成立了残疾人服务礼仪小组；将公共洗手间全部改造为无接触式和节水型卫生洁具，在商场配备饮水机、充电器人性化便民措施；对商场设施进行节能改造，并建立了一个大面积的雨水收集循环水的节能降耗系统等。
有第三方调查机构2007年做过一项客户满意度调查，在“广州市所有的百货店你最喜欢的是哪一间？”选项中，选择摩登百货的占80％，这个结果，令摩登百货管理层很意外，也很欣慰。
龙头企业带动商圈发展
据统计，全国获得第二批达标百货店共215家，其中评为“金鼎百货店”的有74家。对于广百、友谊、摩登、新大新等摘得金鼎奖的广州7大百货店，市经贸委相关负责人表示：“金鼎百货是城市的名片擦亮点，龙头商场不只是自身发展起来，其所在商圈的辐射力与吸引力也不断加强。‘金鼎百货店’称号对商家提出了更高的要求，不仅仅是荣誉。”
业内人士也指出，商圈中的各企业是共存共荣的，金鼎百货应担任起良性互动的角色，不光是提升自己的销售额。
摩登百货：继续打造金鼎店
摩登百货最早提出了构筑“无上盖SHOPPING MALL”的概念，共赢的经营模式和独特的促销文化，奠定了摩登物超所值的坚实基础。罗一星还特别告诉记者，摩登百货坚持的面向小白领的“时尚价优”经营思路中，“优”指的是优值，不是便宜。即花较少的钱，可以买到同一个优质品牌。
他表示，“金鼎百货店”作为一个标准，每年都会进行审核。今后如何发展，还要依靠金鼎百货店自身不折不扣地执行这些标准。目前，摩登百货的海购、黄埔及圣地三家分店也正在不断努力，向达标店进军，力争在发展成熟时再摘“金鼎”。
广州市首批七家
“金鼎百货店”
广百北京路店、广百天河中怡店、广州友谊商店、广州友谊正佳店、广州友谊时代店、摩登百货岗顶店、新大新北京路店。
