“内衣国美”的幻想
当前二三线市场有许多品牌组合店,各种品类、各种品牌,高中低档大杂烩,这些店中有相当一部分似乎日子过得还不错。因此,从内衣终端经营的现状倒推品牌运营模式的设计,许多人都想到了“内衣国美”这种设想。
卖服装(包括内衣)一般只有两个选择:要么到大商场大卖场去设专柜专厅,要么做品牌专卖店。摆地摊、杂牌店或者说当前中国许许多多的“外贸店”——这种形式只能是零售业态多样化下的一种市场补充,只在局部有一定的生存空间。离开品牌专营的销售模式,服装企业根本玩不长、做不大。因此,所谓的“内衣国美”,它销售的内衣品牌必然还是以专柜或者专厅的形式出现。“内衣国美”的本质还是一个商场。品牌供应商到“内衣国美”去设专柜与到现在的百货商场去做专柜根本就没区别。现在的状况是商场为了自身的经营需要不断逼着供应商作出牺牲,持续下去,这些供应商要么都死掉,要么全跑掉。供应商与零售商的矛盾仍然没有得到解决。结果是绕一圈,最后又回到了原地。无法促成合作方双赢、多赢的经营模式,最后还是要被市场遗弃。
而且,“内衣”从百货商场分离出来,成立内衣的专业卖场,它并不具备自己独有的聚客力(人们买外装与内衣不会分别到两个不同的城区/路段去)。为了得到足够的人流量保障,“内衣国美”必定是在当前主流商圈紧贴着百货商场开店,而且还要做出像“国美”那样的规模来。这样一来,其开店成本必定非常高。如果这个成本高到超过它的承受范围,那就势必要缩小经营面积与规模,而这样,那它又演变成一个普通的杂牌混合店了———而不是我们所说的“国美”了。而杂牌混合店在主流商圈的生存能力却是非常脆弱的,要解决这个问题,品牌专卖则成为唯一选择。
另外,二三级市场的内衣品牌组合店,只在市场局部有生存空间。这种业态的生存基础是个体户经营模式,它的经营受限于许多局部因素,且不容易被复制扩大。
据以上分析,“内衣国美”其实只不过是一个美丽的幻想而已。
业内存在的一些认识误区
有一位业内朋友对我说:“内衣这门生意,唯一让我抱有希望的,那就是开专卖连锁店”。这点,我非常认同。不过,我对他随后总结出的“开店成功两大要素”提出了不同意见。这些观点大多只是从简单的表象总结出来的,是当前业内普遍存在的一种认识误区。
认定“低价”是唯一出路
持这个观点的人,其理由是现在那些品牌组合店中销量最大的是低价货。那位朋友还举例说明,说现在的超市无一例外都在主张“低价”——因为超市都是面向大众消费。这显然是被表象误导了。
首先,超市价根本就不低。比如说,一把老虎钳,在超市买要20多块钱,而在小区门口的小五金店里只卖5块。零售业态的多样性决定了追求纯粹低价,只有死路一条。所谓的低价,只是消费者的感觉低价。比如,通过敏感产品的相对低价造成顾客印象中“普遍低价”的假相。还有,设置不同的参照对象。ZARA(号称全球销售第一)也试图制造其“物美价廉”的传播定位,但事实上,ZARA的东西一点也不便宜——它的低价只是相对世界顶级服装品牌的价格而言。