帮什么，如何“帮”？
新员工需要帮，员工与员工之间需要帮，店长也需要帮。有的员工善于销售，善于和顾客沟通；有的员工善于做服务，能够始终面带微笑面对任何顾客疑义；有的员工善于做陈列，她调完的货品总是能创造新一轮的销售佳绩；有的员工很普通，但是只要有她在，店铺的气氛就会被调动起来，使整个店铺充满销售激情。每一个员工都有个人的特点和优势，作为店铺的管理者，督导和店长们不仅要帮助员工不断的总结成绩、经验、心得，同时更需要不断发掘员工的优点和特长，并安排她们之间的相互帮助，形成员工与员工相互取长补短的良好气氛。
针对新员工而言，在进入新的岗位后，店长需要给她安排一个老师。这个老师不仅仅要在销售技术、服务能力上“传、帮、带”， 还要在思想上、生活上指引新员工。在终端店铺里，我们可以把这种培养体制上升到培养接班人的高度，并以制度的形式做出严格规定；比如当店长要被提拔为督导，那么她将成为被培养对象的导师，培养出合格的店助；当普通员工要被提升为店助，她同样需要培养出合格的新员工。老师必须承担起培训、培养的责任，并通过严格的考核，当被培养人出了问题的时候，老师必须承担相应的责任。不能担任合格的老师，也意味着不能晋升。
大多数的终端店铺员工流动率都比较高，员工在终端的团队里，找不到归属感，看不到自己的成长，以上的培养机制不仅有助于新员工迅速融入到店铺的大家庭中，从思想上、感情上尽快地认可企业制度和品牌文化，缩短新员工的“磨合期”，还有助于帮助快速扩张的终端不断获得人才，并形成内部良好的学习氛围，大大增强层级的执行力。
