银泰百货集团是以百货零售业为主营业务的百货零售集团。集团以实现连锁经营、专业化、集约化为目标，结合银泰百货的优势实现管理创新、业态创新，实施品牌战略，形成具备银泰商业文化特色的大型零售企业品牌。公司是一家外资企业，总部位于北京市建国门外大街2号北京银泰中心，公司董事长沈国军，为北京浙商协会会长。总裁周明海，管理学博士。公司于2007年3月20日在香港联交所挂牌上市。
8年来，在各级政府及社会各界的关心支持下，银泰百货已取得良好的经济效益和社会效益，并在此基础上初步形成了全国性的百货集团公司的架构。目前，银泰百货在浙江省已营业的百货店和购物中心达5家，包括杭州武林店、宁波一店、宁波二店、温州世贸店、金华福华店等，今年还将在吴山商圈、城西、城东开设大型购物中心。以销售额计算，公司在浙江省已连续6年稳居浙江百货业第一。其中银泰百货武林店单店销售额和利润均排列全国单店前茅，店内多个品牌创下同品牌国内最高销售记录，在05年店庆11月16日当天以8000多万元的业绩，创造了全国百货店单店单日销售新高。2006年销售额20多亿、利润和税收超3亿；宁波天一店、东门店也依靠品牌优势始终占据着宁波地区百货业的龙头的位置。2006年全集团（含参控股企业）总销售规模超过100亿元，在浙江省内销售收入超过50亿元，省内从业员工1.2万人。公司六大管理指标(坪效收入、坪效利润、坪效税收、人均收入、人均利润、人均税收)均居全国第一。银泰百货经过几年的发展,已创造出良好的业绩，集团以实现连锁经营、专业化、集约化为目标，结合银泰百货的优势实现管理创新、业态创新，实施品牌战略，形成了具备银泰商业文化特色的大型零售企业品牌。集团实施“密布浙江”五年战略计划，在未来3-5年，银泰百货还将在浙江省内发展10家门店，成为拥有绝对区域优势的百货连锁企业，为推进全国连锁发展奠定基础。
在取得良好经济效益的同时，公司通过积极开展双文明建设，取得了良好的社会效益，近年来获得“浙江省知名商号”、“中国服务业500强”、“浙江省百强企业”、“杭州市百强企业”、“浙江省消费者信得过单位”、“杭州市商贸特色企业品牌单位”、“杭州市来杭投资先进企业”、“杭州市物价信得过单位”、“杭州市纳税大户”、“下城区重点骨干企业”、“工商企业信用评价AAA级企业”、“企业银行资信AAA级”等称号。树立了良好的社会形象，具有较高的知名度与美誉度。
银泰也一直不忘回报社会，积极参加市扶贫工程，捐助贫困地区；回馈社区，开展“大手牵小手”活动，资助社区困难学生完成义务教育学业；参加“春风行动”，全公司慈善捐助；开展“创建和谐杭州，我们在行动”感恩系列活动，慰问、回馈社会各界。
1998年11月16日 银泰百货开幕
1998年11月-12月 新开幕八重连环大赠送（开创杭城商场促销新篇章）
1999年9月 流行的预演1999秋冬时装发布会（首创商场大型时装发布活动）
1999年12月31日 相约银泰/飞越2000新千年千人狂欢夜（首创商场内大型文艺直播晚会）
2000年4月-6月 INTIME美眉站出来/时尚之星热力大赛（首创杭城商场时
尚评选活动）
2002年3月9日 INTIME咖啡教室时尚讲座正式开课
2002年6月18日 与中国银行联合推出首张联名卡--长城*银泰联名卡之后
九大银行联名卡相继推出
2002年11月 COSPLAY青春动漫大赛 杭城首次，引发动漫热潮
2003年12月31日 日销售额3771万元，创历史新高
2004年3月 银泰百货商号被浙江省工商局评为浙江省知名商号
2004年9月28日 银泰VIP中心正式成立 贵宾服务、管理进入良性体系
2005年6月 银泰百货205版VIP新卡上市 更大辐射、更强功能、至尊享受
2005年11月16日 银泰百货七周年店庆日，当日销售8210.5万元，创下全国
百货店单店单日销售新记录
2006年6月 银泰运动馆喜迁6F 全新开幕
2006年7月 温馨家庭馆喜迁8F 全新开幕
2006年7月 2006年银泰香水奥斯卡颁奖典礼盛大开幕
2006年9月30日 银泰百货金华福华店璀璨揭牌开幕
2007年2月 银泰百货温州世贸店璀璨揭牌开幕
·新西兰冰淇淋(1F）
·肯德基、名帝造型（2F）
·整烫室（3F）
·宝宝贝贝儿童摄影（4F）
·邦尼修鞋（5F）
一楼总服务台——银泰百货顾客服务 INFORMATION CENTER(1F)
联系电话： (086)0574-87092200
TEL： (086)0574-87092200
服务内容： 导购咨询、失物招领、广播寻人、办理贵宾卡、投诉接待等
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