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穿上保暖衣身上起疙瘩 消费者如何维权?

更新时间:2009-12-23 7:51:00 字号:[] [] []
核心提示:前几天,潍坊市区的张女士购买了一套保暖内衣,可没想到穿上后就起了一背疙瘩,浑身瘙痒,苦不堪言。

  前几天,潍坊市区的张女士购买了一套保暖内衣,可没想到穿上后就起了一背疙瘩,浑身瘙痒,苦不堪言。

        据悉,张女士前几天在中百大厦花了100多块钱购买了一套暖倍儿保暖内衣,内衣为黑色的夹绒款。本想在商场买个好牌子穿着暖和,质量有保障,可没想到穿上没多久,张女士后背上就起满了一层密密的小疙瘩,痒的难受。一开始张女士以为是冬季皮肤干燥的原因,后来脱下保暖内衣,小疙瘩就不见了;过几天再穿上,背上又长满了疙瘩。张女士这才意识到身上起的小疙瘩是由这保暖内衣造成的。张女士怎么也想不通,商场购来的内衣应该是有质量保障的,而且暖倍儿还是专做内衣的品牌,内衣质量难倒会有问题?随后,张女士拿着内衣到商场要求退货,但是商场却以衣服已穿开,没有质量问题不能退换为由,拒绝了张女士。

        对此,记者咨询了潍坊消费者协会,相关人士表示,消费者遇到衣服质量问题很难得到满意的解决,穿上过敏,首先不能排除是个人体质原因,另外提醒市民在遇到此类问题时,应到技术监督局做鉴定,用实证维护自己的合法权益。

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资讯作者:刘小溪    资讯来源:潍坊新闻网
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