MAMMY’S STAR(妈咪之星)是一个著名的中高档美国童装品牌，1992年在美国注册，在美国童装业界迅速发展，专卖店遍布各地。2008年，MAMMY’S STAR(妈咪之星)品牌正式进入中国大陆，在东莞市成立了在大陆的第一家公司——东莞市巨诚服饰有限公司。
MAMMY’S STAR(妈咪之星)在大陆迅速窜红，各地加盟商纷至沓来，经过严格选择，目前已经有68家加盟店成功运营，并实现赢利。
在金融危机的大背景下，MAMMY’S STAR(妈咪之星)为什么能取得这样骄人的成绩？日前，记者走访了这家公司。公司副总经理曾裕忠先生接待了记者。
曾先生说：“我们成功的原因有两个，其一是我们狠抓产品的内在质量。其二是我们有了一个富有创意的营销模式。”
MAMMY’S STAR(妈咪之星)品牌在大陆，严格按照美国童装的安全、环保标准来制做服装。公司内部的检验标准还要高出国内的GB18401-2003标准。公司所有产品也全部通过AQL标准的检验。曾先生说：“孩子的健康安全对家长来说是最重要的事。在这个方面，千万不能掉以轻心。国内去年出了三鹿事件，影响极恶劣。我们MAMMY’S STAR(妈咪之星)是一个国际品牌，所以在安全、环保这方面特别注意。我们有专门的检验部门，对所有原材料的环保性都要送国家质检部门进行检验，可以说，像我们这么严格的检验许多小童装公司是做不到的。”
MAMMY’S STAR(妈咪之星)品牌在产品款式上也下足了功夫。曾先生说：“童装也要形成自己的风格，不能五彩缤纷，没有风格，只知跟风，这样的产品是没有生命力的。” MAMMY’S STAR(妈咪之星)品牌在流行资讯方面可以说是很有优势的。公司每年都会从美国得到流行色发布的信息，然后组织人员，确定当季服装的色调，一般每季男童服装推出是3-4个主色，女童服装也是3-4个主色。全部的服装，只有这几个主色，而且这几个色之间也很和谐。这样，在商场中，就能形成一个品牌独特色彩风格。在产品的类别架构上，公司做得也非常精细，每个系列品类繁多，有合理的价格落差，以适应各种档次的需求。
说到公司的营销策略，曾先生说：“我很喜欢围棋，讲的是点、面呼应格局。我们是直接有步骤的在全国各区域内有影响力的城市插旗布点，建立终端形象。再以点为中心周边逐渐形成市场格局面。”为什么要这样做呢？一是因为代理商他也有自己的利益取向，他们一般很难与总公司相协调。比如总公司有一些优惠活动和销售政策，可是有的代理商就会把优惠全部放在自己的直营店里，而不顾下线加盟店。类似这样的事很多，不利于公司的长期发展。二是多了一道代理商，终端的专卖店在利润方面就会受到一些损失。而现在取消代理商，就能把代理商的这一部分利润直接交到终端专卖店手中，提高了专卖店的积极性和利润率。
公司采用这样的营销模式，当然会增加自身的工作量。曾先生说：“我们的市场部架构和其它公司是不一样的，我们每一个区域都会设一个销售经理，由销售经理主持一个区域的工作，而这个销售经理就在本部上班，便于我们掌控全局。”当然，这里面有一个问题，就是这个销售经理的能力很重要，如果没有一批好的销售经理，这种模式就会遇到问题。曾先生说：“我们主要是加强内部培训，让所有的员工在理念上和步伐上与公司保持一致，另外，我们还有一套考核、奖励、晋升的制度，有这样的一套机制，我们就能保证我们的销售人员都是理念先进、能力出众、步伐一致的人。”
目前，公司已经建设了一支很有力量的营销团队。而整个公司的架构也非常成熟。在生产方面，公司设立了技术、设计、品质、生产计划、物流配送等几个部门。在市场方面，公司设立了区域经理、企划、拓展、客服、督导这几个部门。非常切合企业发展的需要。
对于下属员工的工作，曾先生说：“我们一直是鼓励他们大胆去做，但是必须在做的过程中不断总结，及时汇报情况，即使错了，我们不怪你。”因为公司有这样的一种魄力和胸怀，所以每一个员工的积极性都得到了最大的调动。企业为每一个员工都提供了充分的发展空间，让他们的才干，在公司得到最大的发挥。每一个员工个人的自我抱负实现了，那么公司的愿景也就实现了。
对于自己的终端加盟商，曾先生说：“这是我们企业的命脉所在，我们全部的营销工作，就是围绕着服务加盟商来做的。”目前，在所有大中城市，开设MAMMY’S STAR(妈咪之星)品牌专卖店的加盟商都能得到公司营销专家的直接指导，公司会派出营销专家亲临现场，指导开设店面的工作。曾先生说：“我们对加盟商是要考察的，我们要进行客观评估，只有符合我们条件的客商，才能得到我们的加盟资格。”曾先生说：“我们目前正在强化营销专家的队伍建设，我们今后将能给各地的加盟商提供更快捷周到的服务。”
公司最近还购买了一套国内最先进的商业营销管理软件，能时刻跟踪各地市场变化的情况，对各区域的货品配送、调换提供最直接的信息支持。曾先生说：“我们现在定期对日销售、月销售情况进行对比分析，每个专卖店每天有多少人来，衣着、面貌，都要汇报上来。”
时代在发展，生产管理方式、营销理念也在迅速的变化之中。曾先生说：“一个管理者，一定要善于学习，乐于学习，没有学习，我们就不能适应日新月异的商业发展步伐。”
谈到品牌形象，曾先生说：“按我的理解，品牌形象最重要的前提是内在质量，有了内在质量，还要有一个好的服务，在此基础上，我们才能让消费者接受我们的风格，我们才能在消费者中形成我们富有亲和力的形象。”
MAMMY’S STAR(妈咪之星)品牌进入中国大陆仅仅一年多时间，但它却以一种突飞猛进的速度，让我们看到了一颗童装业新星的发展轨迹，让我们祝愿它发展得更快、更有力、更健康！
［Mammy’s Star］官方网站：http://www.mammystar.com/
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