嘉宾：成都美美力诚百货总经理 陈龙
采访陈龙的那天似乎具备了极佳的条件：明媚的阳光把整个城市熨烫得刚刚好，环境优雅的商场cafe座旁可以看到名媛淑女穿梭，眼前这位风度翩翩的绅士两天前刚刚结束了一段空中旅行，使得忙碌的心情暂时得到小憩的空隙--这一切，让这场预约已久的采访，更像是一次轻松的fternoon tea。
成都美美力诚百货Ferragamo新店铺开张的派对活动上陈龙（右二）与Raymond de Malherbe先生、古天乐、李嘉欣及黄黛茹女士的合影
记者：先从一句评论聊起吧。有人说美美力诚是“有钱人的衣橱”，富有的男人女人不时进来逛逛，看看能否为自己的衣柜增添新鲜。您认可这种定义吗？
陈龙：这句话应该从两方面来说。首先，这对于美美力诚的定位是一个基本的肯定。对于一个经营面积只有4000平方米的百货公司而言，她所提供的是真正的国际品牌，针对的也是具有相应消费能力的客群。另一方面，就“有钱人”的界定而言，我们经营的并非是一个完完全全的奢侈品牌商店，在美美力诚2楼，我们也为一些追求衣着品质的OL提供了购衣选择。比如POLO在折扣期有300多元的时尚T恤，而高品质的FURLA手袋其实也有2000元上下的款式，这和OL经常光顾的其他商场相比，价格悬殊并不明显，也在他们的承受范围以内。
记者：在成都不止一次出现过这样的情况：经营者一开始原本确定要打造一个高品位的商场，但因为受到后来招商进展的困扰，被迫妥协为依照招商情形而定的定位，最后左右为难，骑虎难下，甚至出现经营困难淡出业界。而美美力诚近年来走得很稳健，成为高定位商场的一个难得的范本，原因何在呢？
陈龙：经营者在残酷的市场法则下要坚持自己的理想是一件不容易的事。美美力诚在这个领域的坚实基础使她后期的稳健发展有了基本前提。早在1999年，公司就在岷山饭店开了FERRAGAMO专卖店，作为该国际品牌在中国的第一个分销商，公司也由此掀开了经营国际一线品牌的序幕。到目前为止，我们的FERRAGAMO经营业绩稳居全国前3位，这对我们的经营理念是一个肯定。对于其他国际品牌，我们也是一开始就争取经营权，因为我们是一家专心致力于做高档百货的公司，我们把全部心力都投入到这个领域里，并取得了不俗的成绩。
记者：现在普遍流行一种说法，在成都买不到真正和国外同步的一线名品，国际品牌放在这里来的货品与时尚前沿地相比，存在相当的流行时差。您对此有什么看法？
陈龙：这种看法源于人们的误解，而一些媒体的误导使这种误解进一步加深。美美力诚的所有服饰全部由公司自主买货，在订货期我们会到世界各地看品牌show，选择我们需要的货品。人们对于商品时间差的问题误解似乎很深，但他们并不知道，今年7～10月，我们亲自在佛罗伦萨选好了FERRAGAMO明年春夏的款，而2005年1月份的时候，我们也会亲自去东京挑定明年秋冬的DAKS货品。我们的商品大约比香港贵15%，而有钱人也可亲自飞去欧洲采购，为什么愿意到美美力诚来购买？因为在香港购物中心甚至国外看到的款，一出家门，也许就摆在美美力诚的橱窗里。
记者：在成都，一些国际著名品牌的配饰系列已经进入，但服装却还在迟疑，比如GUCCI。这是为什么？
一些品牌的男装在这里经营数年，女装却犹抱琵琶半遮面，比如LAGERFELD。这又是什么原因呢？
陈龙：对于谨慎的国际品牌而言，进入一个新的地区之前要经过周密的考察。对于成都，虽然有消费能力的客群在不断增长，但增长的速度在一定程度上比品牌开店的速度要慢。所以，一些国际品牌大多选择先让自己最知名的“明星产品”进来，如GUCCI的包包，FERRAGAMO的鞋，通过这样的尝试性的经营来培育市场，再选择适当的时机引入其他品类，这是非常自然和合理的方式。LV进入中国10年之久，目前也只有上海经营LV的服装，其实也是一样的道理。至于LAGERFELD的女装，撇开其他因素不谈，除了消费能力外，极其概念化的设计师风格，也需要等待时尚族群的成长。
记者：我个人非常喜欢《时尚》杂志里孙哲写的评论，在近期的一篇文章里，他谈到国际品牌在中国的大举进驻，包括开店数量，也包括门店规模。您认为这些国际大牌对于进驻成都市场也是迫切的吗？
陈龙：当然。成都人品牌意识和消费观的不断提升为国际品牌的到来孕育着各种可能性。以美美力诚为例，VIP顾客中的前20位均为女性，即使放大到前50位，女性顾客也几乎占据了其中的90%。对于高消费人群而言，他们的品牌忠诚度并没有想像的那么高，这也为更多品牌的进入提供了契机。2005年春夏，美美力诚会引进5～6个新的国际品牌，包括COACH以及BLUEMARIE、MOSCHINO等，而现在米兰道的240平方米店堂将成为美国著名品牌JOAN DAVID和ANNE KLEIN-Ladies的新卖场。届时1楼和2楼的差距将缩小，来这里购物的顾客一定会有新鲜感受。
记者：对于成都的高端百货市场，您认为未来将出现怎样的趋势？
陈龙：我们先来看看上海，以前流行的说法是“外地人逛南京西路，本地人逛淮海路”，近年来，国际品牌的不断加入让南京西路真正地日益繁华起来，而淮海路却开始出现相对衰落。所以，我认为2006年将是一个重要的分水岭，因为和北京、上海等大城市相比，成都是一个local（本土）特征非常明显的市场，到那时，现阶段还在观望的国际大牌比如AMANI、DIOR或其他要来的品牌可能都纷纷就位，由于市场在某一个层面的容量有限，各钟品牌的并存会在一定程度上分割市场蛋糕，再通过竞争出现经营状况上的两极分化。
经过了这个分水岭，一些胜出的商家会相对稳定下来，开始在经营和管理层面再拼内功，以赢在这个市场长期累进的发展。
记者：对于未来的市场竞争，美美力诚会一如既往地坚持自己的初衷吗？准备怎样迎接新的发展时期到来？
陈龙：对于开店的初衷，美美力诚一定会坚持到底。明年，美美力诚将迈出重要的步伐，除了刚才提到的春夏“改版”之外，来自世界潮流前沿的著名发廊也将入驻这里，顾客将在惬意购物之余感受更为丰富的时尚体验。另外，我们还将精心打造出这个城市里的第2家美美力诚，仍然坚持高品位百货形象，但品牌完全有别于现有的这家店，相信我们的顾客届时可以获得全新国际名品购物体验。
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大约一个小时的交流，始终被一种愉快而令人振奋的气氛中包围。在大多数时间里都行色匆匆的这位成功的男人，把硕大的公文包放在一旁，偶尔点燃一支柔和七星香烟，在醇淡的氤氲中谈起美美力诚的未来，或者说，谈起他对未来的期望。我看到，他的眼中有睿智自信的光芒在闪动，在那个蓉城深秋暖洋洋的的下午，太阳透进来，温度刚刚好。
