在上饶市区一行政单位从事文员工作的江小姐来电反映,她通过网上购物的方式买了一双较为时尚的运动鞋,未曾预料新鞋只穿了四天时间,就发现右脚鞋子底部断裂,不知该如何要求对方退货。
江小姐介绍,她喜欢网购,10月9日中午,她在网上看中一款时尚的运动鞋,见价格比较实惠,就决定汇款购买。三天后,她收到了鞋子,她以为购买到较便宜又时尚的新鞋,心情自然很高兴。没想到的是,这双新买的运动鞋断底。根据消费者反映的情况,记者随后联系信州区消费者协会有关人员,一位工作人员明确指出,消费者不能提供购物发票,就无法正常维权。