在产业环境低迷的时期，很多展览由于企业“信心受损”而缩水，招展工作变得比往年更加困难。然而，这种困局丝毫没有在Intertextile秋冬面料展的组织和筹办过程中出现。事实上，不仅展位早早被预订出去；之后，还不断有电话打来，出现“一位难求”的局面。
其实，类似的情况在2009深圳国际纺织面料及辅料博览会招展之时就已出现。是什么原因使上游企业的积极性在这个夏季如此火热？面料商又如何看待市场和他们的下游客户呢？答案是———
“一方面，受去年第四季度经济形势的影响，2009年3~4月纺织品出口下降15%，成品销售不乐观；另一方面，从上海秋冬面料展招展情况来看，效果却格外好。”中国国际贸促会纺织行业分会副会长杨兆华称，这一现象有点“反市场”的意味，也就是说，经济形势越严峻，企业对拓展市场空间有效途径的需求越强烈。
我国是最大的纺织品生产国和消费国，经济危机后，全世界的目光集中过来，使原来很单一的市场融入到全球资源配置中。随着产业结构不断调整，面料企业已经从注重生产、成本逐步转向注重产品开发。从2008年的统计数据来看，企业当中，OBM占40%，ODM能占到60%，已经从接单变成自主产品开发为主的阶段。
绍兴海莎纺织有限公司就是这样一个具有强大研发能力的企业。在深圳面料展上，海莎拿下了4个标准展位，公司董事长傅伟庆表示：“企业形象和海莎产品的品质、创新能力应当是一致的，展会就是要把这种实力体现出来，深圳有上百家我们的客户，包括一些领头企业，因此，要持续地给客户一种信心，他们对企业研发能力的信任很重要。这也让我们坚持‘不卖便宜货’。”
杨兆华强调，全行业应该共同来维护整个产业链系统的价值，如果降低价格对维护系统平衡无益，那么走出价格战的恶性竞争，一定是靠新产品开发实现的。他为记者算了一道“数学题”，这道题也是一个国外买家曾经算给他的。打个比方，买10元的原材料，买价翻倍，是20元，可赚取10元；但如果购买100元的产品，买到200元也很轻松，为什么要选择“便宜货”呢？
这解开了很多企业的困惑———为什么利润已经“薄”到只有3%，还是会与客户失之交臂？
事实是，低价就是“万金油”的时代已经过去。如今，消费者更愿意为“Value for money”（物有所值）刷卡付账。
对于60%有创新能力的企业来说，如果说研发市场热点产品可以让下游买家顺利实现价值提升，那另一个问题是：作为上游企业又如何实现自身的附加值提升呢？
答案有两个：一是服务。杨兆华分析，如果说开发创新是“微笑曲线”的一端，那么另一段就是渠道，除了渠道建立，还包括一系列售后服务。之所以现在出现了很多“中间商”，就是因为他们先于面料企业捕捉到了这层空间。而售后服务是一系列的，包括客户的维护，定点拜会客户，第一时间寻求产品销售出去以后的市场反馈，通过和客户沟通，及时捕捉市场信息。
本来是面料企业的日常性的工作，为什么少有人做呢？原因在于，下游品牌企业还没习惯为其“溢价”来“买单”，终端商品的价格可能反映不出商品与服务的质量，但好的产品与服务一定是要通过价格体现的。杨兆华进一步解释：问题在于“报价”———大多数面料企业的报价不清晰、很笼统，几乎很少有意识地将客户维护的费用含在报价中，结果导致售后服务不能日常化，无法留住客户，而陷入既赚不到利润又没有充裕资金维系客户的“怪圈”中。
傅伟庆同样认为，服务很重要。他一直在努力提升企业中业务员的素质。在落实客户订单的过程中，沟通是很重要的环节，换句话说，就是服务的水平。他说，那些能敏锐把握市场趋势、可以给客户推荐一系列产品组合的业务人员，往往能更多、更持续地拿到订单；而这样兼具服务意识和水平的人才，堪称企业宝贵的“溢价财富”。
二是文化。说起文化的力量，不得不提到深圳展上的另一个场景。记者在金玺绸业的展位上采访时，看到总经理唐艺铭一边回答记者的问题，一边将名片钉在《弟子规》印本的封面上，并将讲解的光盘连同企业的宣传册一起分发给参展观众。她希望能做更多的事情来宣扬民族的优秀传统文化。
“做企业从做人开始，《弟子规》教导的诚信也是企业坚守的品格。”唐艺铭说，“我们会像经营品牌那样运作企业。”
由于产品以丝绸为主，金玺的企业宣传册印得古色古香、韵味十足，丝毫不亚于那些服装品牌企业。如同唐艺铭所说：“我们看到危机过后，不管是下游客户还是同行，都保持着全力投入的状态，从这一点能看到行业信心的恢复，在我感觉是一种契机和希望。”
