(提要) 事实上,无论是陈俪文个人作为一名陈列设计师的求职和创业经历,还是她所创立的998陈列作为一家陈列设计公司在中国的生存和发展历程,都是陈列设计近年来在中国市场发展轨迹的生动样本。
陈俪文档案
2005年,创办国内第一家专业陈列设计、培训、咨询机构——深圳市玖玖捌商品陈列顾问有限公司,中国商品陈列道具网创始人。她致力于视觉营销和陈列设计,开发了理论性与实战性相结合的陈列设计师培训系列课程和教材。
服务行业:商场、服装、家纺、百货类。
服务品牌:新疆友好集团、报喜鸟、利郎、乔治白、法派、BT BOY、安踏、贵人鸟、娜尔思、雅莹、天恩、圣玛田、罗莱家纺、水星家纺、凯盛家纺、特耐布艺、摩力克布艺、百丽鞋业、SKAP、蜜丝罗妮、奥康、流行美、潮宏基珠宝等上百家知名企业。
陈俪文与陈列设计结缘是2002年。
当时的她,还在一家服装公司上班,一个非常偶然的机会,她通过朋友认识了一位可以说影响了她一生的老师。那是日本文化服装学院的一名老师,当时正在上海办陈列设计师培训宣传班。
在陈俪文的印象里,当时打动她的,是课堂上老师展示的一幅幅精美的陈列图片,而最打动她的,是瑞士的一组男装陈列里所采取的悬垂技术。“由于采用了悬垂技术,那个橱窗里的领带是飘起来的,让人感觉它在飞一样。”
陈俪文说,其实她当时根本就不懂陈列是什么,想法也非常单纯,就是觉得老师讲的内容很有意思,那些橱窗很漂亮。
恰巧此时,陈俪文所在的服装公司有一名讲终端的台湾老师。这位老师看陈俪文对陈列感兴趣,就给她讲述了陈列设计在台湾的发展状况,最重要的是,他还鼓励陈俪文,“如果你对这个感兴趣,可以朝着这个方向去发展。”
就这样,2003年末,陈俪文在完全还不懂得陈列为何物的情况下,踏上了去日本求学陈列设计的道路。
就这样,一个偶然,让陈俪文的生活从此发生了巨大改变,而她此后所做的一切,也都围绕陈列设计展开。
为了理想毅然创业的执著青年
陈俪文是2004年6月从日本学习陈列设计归来的。当时的她满腔热血,拿着自己的一大堆作品到处去面试,以为可以大干一番。
第一家面试她的,是一家广州的服装公司。那家公司的老板很仔细地看完了她所有的作品图片,却不料,抛给她一句话:“你这些东西对我来说不实用。”
第一次就碰壁,这让陈俪文感到惆怅,同时又感到有点突然,因为,在她心里想的是,“这些都是在国外已经运用得很成熟的东西了,在日本满大街都在用,为什么中国的企业会觉得不实用呢?”
而当继续找了3~5家企业、都有和第一家企业同样的遭遇后,陈俪文开始清醒地意识到,在那个阶段,她是找不到工作了。
所以,之后的陈俪文开始曲线就业,去做了一家企业的培训部经理。可是在那个职位上,她感觉到离自己的专业越来越远了。
到了2005年6月,心中一直涤荡着陈列设计梦想的陈俪文,终于再也无法忍受心中理想无法实现的郁闷了。她痛下决心:“不能再这样下去了。”那一刻,一个概念在她脑子里闪过,于是,她做了一个大胆的决定:既然没有企业能让她实现理想,那她就自己创业。
说干就干。历经半年多的准备,2006年1月,陈俪文创立的深圳市玖玖捌商品陈列顾问有限公司(以下简称998陈列)正式运作。
从此,一心为着实现心中理想的那个女孩,踏上了一条创业之路,也踏上了一条由单纯的陈列设计师向企业经营与陈列设计兼顾的蝶变之路。
谁知,创业之路多艰辛。第一年,有着10名员工的998陈列,陈列设计的单子只接了30万元,而整个公司运营的成本足足100多万元。而且,由于公司刚成立,陈俪文在管理上的经验还比较欠缺,员工的流动性比较大。这让陈俪文感到备受折磨。
记 者:第一年这么难,年底总结的时候你动摇过吗?
陈俪文:没有动摇。因为我坚信,陈列未来一定会有市场,总有一天会在中国市场爆发的。到那时候,我的机会就来了。既然我已经进入了这个行业,我就必须坚持。任何一个行业,最先进入的人和企业,肯定都要付出一定的代价。这是必须的。
记 者:2007年,到了第二年,公司的经营有多大改观?
陈俪文:2007年,998陈列的经营就比头一年好了很多。终端培训业务在保持原有营业额的基础上还有所增长,同时,陈列业务的营业额也开始增长,但依然停留在几十万。不过现在,我感觉好多了。
记 者:一个年轻的女孩子,自己创业是很艰难的,尤其是你擅长的专业属于艺术领域,所以就更难。
陈俪文:(感叹)我能走到今天的确非常不容易,但是,磨过来就好了。
历经种种考验,陈俪文积累了一套适合自己的管理经验。她把所有的工作都流程化,实行按照级别划分的、以工分制计算的绩效考核制,这种考核具体到了每一个职位的工作目标与内容,与员工的工资直接挂钩。
陈俪文惊喜地发现,实行绩效考核后,她自己变得轻松多了。“我在制定这个制度的时候,翻阅了大量的书籍,又加入了本公司的一些实际情况。我觉得自己用了一个适合自己企业的管理模式。我现在就是看看她们工作,然后专心去研究陈列设计。”